企业举办营销活动送小额赠品,往往大费周章买赠品库存,再花邮资寄送给使用者,赠品寄丢还要重寄,送不完又浪费。不仅增加运送时间,也耗费大量人力。「谢谢你好朋友」推出创新的O2O平台与服务,提供云端解决方案,帮企业发电子序号短信,使用者直接到各通路门市出示序号,即可兑换赠品。
企业使用谢谢你好朋友的平台,每送出一组电子序号只收取15元新台币手续费,其他都交给谢谢你好朋友一手包办。例如,八家证券商共同举办「权民抢百万」活动,只要开办权证交易,就可获得免费咖啡,短短4天就有9万人报到拿走云端咖啡,比平时使用权证交易的人数多出3万人。该活动的成功在于有感的即时传递,且消除时间与空间的限制,不仅让活动更有效率的传播,也让活动赠奖的参与者在兑换方面没有任何时间、地域性限制,进而创下本次活动报名人数的佳绩。元大权证也推出哈根达斯冰淇淋赠品服务,不用先买冰淇淋库存,也不用烦恼寄送问题,还可替企业省下几十万成本。
目前,谢谢你好朋友合作的厂商有7-11、KFC、Pizza Hut、康是美、王品、莎莎美妆馆、华纳影城及台湾大车队…等,还在持续增加中。除了统一集团旗下公司的票券,使用者要先到7-11的打印,再到店家兑换赠品,其他厂商都是使用谢谢好朋友所提供的硬件加软件,厂商毫不费功夫,谢谢你好朋友一手包办,使用者即可直接跟店家兑换赠品。
谢谢你好朋友也帮客户创造新的营运模式,台湾首创计程车酬宾券电子化。台湾大车队大刀阔斧直接改POS系统,影响1万8千台计程车。未来,企业招待贵宾交通费,只要将电子序号传短信至贵宾手机。贵宾搭车时打开「55688」APP,输入云端酬宾序号及车队编号,就可以核销免费车资,司机也不需为此服务负担任何费用。
4G的发展也可运用在营销领域,例如华纳影城在APP上播放电影广告,使用者只要看完影片、填问卷,就可以兑换小可乐和爆米花。对企业来说,除了可拿到使用者个人资料,精准掌握使用者习惯,也可让影城先调查各地需提供多少放映厅。
O2O服务及平台的模式听起来很简单,但要做到却很困难。谢谢你好朋友的创始人林崇瑜表示,「我们一开始是NOBODY,跟这些强势通路谈合作谈了很久。」谢谢你好朋友团队,有多位成员都曾担任企业总经理职位,但过去在产业界的人脉帮助却不大。「直到4天9万杯咖啡做出口碑,才过了最难的那一关。」黄世杰补充。
谢谢你好朋友的收入主要来自资讯服务费,按赠品发送人数向活动厂商收服务费,以及业务执行费。
网站:www.thankyoumyfriends.com
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