此前在企业服务中 CRM、ERP 和人力资源领域都出现了领头的大公司，如 Salesforce、Oracle 和去年上市的 Workday，而鲜有服务一线销售环节的专门工具出现。最大原因可能是一线销售多为外出拜访，这是此前传统桌面互联网服务不到的。
而现在，除了能看到诸如Appmesh这样的纯移动端 CRM 之外，还出现了很多利用平板设备来辅助一线销售的移动展销工具，云销通(showcase) 就是其中一款。
云销通和我们此前报道过的派客类似，都以 iPad 应用做前端展示，并有 SaaS 式内容管理后台。不同于其他工具专注“展示”环节，云销通团队说他们更注重内容管理后台的产品库管理，以及能服务销售员的业务流程。
管理员在后台添加并编辑好公司最新的销售产品及规格后，一线销售员在 iPad 应用中就可直接更新这些信息。这解决了之前销售信息不同步的问题，让最新产品库和报价可快速地通知到营销网络的末端。在进行展示和销售时，销售人员就可将 iPad 应用用作动态产品目录，可搜索并定位具体产品页。而在顾客表达意向后，也可在云销通中记录购买意愿，直接生成报价订单。在产品售卖方面，云销通采用按期订阅式，最低 99 元 / 月。
云销通这款产品背后的公司为Logic solutions(雷技)，是家 1995 年成立的信息技术服务和咨询公司，2005 年进入中国，服务过通用汽车和福特汽车等顾客。他们最近还在和奥克斯空调做物联网相关的方案，配合新出品的有 wifi 模块的中央空调，以后厂商能在统一平台上监测已售出的中央空调的运行情况。与之前都是项目制的定制开发服务不同，云销通是雷技的第一款互联网产品。目前大多数用户都是海外顾客。
雷技的总经理蔡中说，这几年国内企业在 IT 化和网络化管理意识同以往有了很大转变。随便资源成本和人力成本的提升，企业主更愿意去找能提高生产和管理效率的方案，不再像以往只用手工表格就完成企业内运营监督和生产管理的做法。另一点就是过去国内企业主比较容易接受实物化的东西，比如卖 IT 软件方案时捆绑服务器 (实物) 来售卖会更容易销售出去。而现在人们使用手机和平板设备已经能感受到软件服务的益处，这也会影响人们对企业软件服务的接受程度。
在移动展销领域，现在也有了专做细分市场的服务出现，他们都在把行业内的产品库给结构化。比如婚礼业的Weddingee OS，泛家居行业的Beebox。兴许未来在移动展销和企业导购领域，也会同 CRM 和 ERP 一样，出现大的领头公司。
评论